Aldona Laczycka: Jak budować sukces i zaufanie w dynamicznej branży motoryzacyjnej

Aldona Laczycka, Prezes Zarządu i CEO firmy Almot, od ponad dwóch dekad nieustannie kształtuje rozwój polskiego rynku motoryzacyjnego. Pod jej przewodnictwem Almot zdobywa prestiżowe wyróżnienia, współpracuje z największymi światowymi markami samochodowymi, a także stawia na innowacyjność, ekologiczne rozwiązania oraz najwyższą jakość produkcji. W rozmowie opowiada o wartościach, które przyświecają działalności firmy, o wyzwaniach w branży oraz o tym, jak budować długotrwałe relacje biznesowe.

Jakie były najważniejsze etapy rozwoju firmy Almot i jakie wyzwania napotkaliście na przestrzeni tych lat?

Rozwój firmy Almot to proces oparty na kilku kluczowych etapach. Początkowo jako niewielka rodzinna hurtownia uzyskaliśmy jako jedni z pierwszych w Polsce status dystrybutorów takich marek jak Continental czy Nokian. Dynamicznie rozwijając współpracę z Toyotą skupialiśmy się na budowie solidnych fundamentów: rozwijaniu i dopasowaniu naszych usług oraz produktów zgodnie z filozofią „Kaizen”. Ważnym krokiem była również certyfikacja ISO 9001:2015 w zakresie montowania kół, co pozwoliło na usystematyzowaniu procesów produkcyjnych oraz budowanie naszej reputacji na rynku. Wyzwania, które napotkaliśmy na przestrzeni lat, to przede wszystkim dynamicznie zmieniający się rynek motoryzacyjny, zmiany technologiczne, rosnące wymagania ekologiczne oraz potrzeba dostosowania się do zmieniających się regulacji prawnych i norm. Jednak każdą z tych przeszkód traktowaliśmy jako okazję do rozwoju i innowacji oraz dopasowaniu usług czy produktów do potrzeb naszych Klientów.

Co uważasz za największy sukces firmy Almot i w jaki sposób zdobycie nagrody Diament Forbesa wpłynęło na postrzeganie Twojej działalności na rynku?

Największym sukcesem Almot jest zbudowanie silnej pozycji lidera na rynku dystrybucji kół i opon w Polsce. Zyskaliśmy zaufanie wielu kluczowych partnerów biznesowych, co pozwoliło nam utrzymać wysoką jakość usług i produktów.

Czterokrotne zdobycie Diamentów Forbesa to dla nas nie tylko wyróżnienie, ale także potwierdzenie naszych działań i strategii. Bezpośrednie zgłoszenie się do nas kapituły przyznającej tą nagrodę to z pewnością wzmocnienie naszej pozycji na rynku, dodanie prestiżu i zwiększenie naszej rozpoznawalność w branży motoryzacyjnej. Wyróżnienie wpłynęło także na postrzeganie nas jako firmy stabilnej, innowacyjnej i godnej zaufania.

Firma Almot jest liderem w Polsce w zakresie dystrybucji kół i opon. Jakie kluczowe strategie przyczyniły się do zbudowania takiej pozycji?

Kluczowe strategie, które przyczyniły się do naszej pozycji lidera, to głównie inwestycje w jakość oraz innowacje na różnych poziomach działalności. Bardzo ważną kwestią stała się automatyzacja produkcji czy elektroniczny system znakowania kół. Jednocześnie stawiamy na indywidualne podejście do Klientów, co pozwala nam tworzyć trwałą i efektywną współprace. Na wymienione kwestie duży wpływ ma wykwalifikowana kadra pracowników oraz dążenie do ciągłego podnoszenia jej kwalifikacji. To dzięki zaangażowaniu osób tworzących naszą organizację, możemy uzyskiwać wysokie wyniki oraz zadowolenie naszych Klientów.

Jakie innowacje oraz rozwiązania ekologiczne Almot planuje wprowadzić w najbliższej przyszłości, by wspierać zrównoważony rozwój?

Zrównoważony rozwój jest dla nas jedną z najbardziej istotnych kwestii. Wprowadzamy kilka innowacyjnych rozwiązań proekologicznych. Współpracujemy z producentami opon dbających o kwestię związane z ekologią i poświadczonymi  licznymi certyfikatami. Rozwijamy systemy recyklingu zużytych opon, które zmniejszą wpływ naszej działalności środowiskową. Optymalizujemy procesy logistyczne czy magazynowe. Zmniejszmy ślad węglowego poprzez wdrożenie bardziej ekologicznych metod transportu, zużycia energii  oraz efektywniejszego organizowania procesów w całej firmie, to dla nas priorytet.

Współpracujecie z wieloma znanymi markami samochodowymi. Jakie wartości i cechy są dla Was kluczowe przy budowaniu długoterminowych relacji z partnerami biznesowymi?

Najważniejszymi wartościami, które kierują naszą współpracą z Partnerami to zaufanie, dbałość o jakość czy transparentność.  Dbamy o to, by każdy etap współpracy był przeprowadzony z najwyższą starannością i fachowością. Preferujemy współpracę z partnerami, z którymi możemy budować długotrwałe i owocne relacje.

Firma Almot zdobyła jako pierwsza w Polsce certyfikat PN-EN ISO 9001:2015 na produkcję kół. Jakie znaczenie ma dla Was jakość w produkcji i jak wpływa ona na relacje z klientami?

Jakość jest dla nas fundamentem działania firmy. Certyfikat PN-EN ISO 9001:2015 potwierdza, że nasze procesy produkcyjne są zgodne z najwyższymi standardami jakości, co ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klientów. Utrzymywanie wysokiej jakości produktów pozwala na budowanie długotrwałych relacji z klientami, którzy wiedzą, że mogą liczyć na naszą niezawodność i profesjonalizm.

Almot stawia na oryginalność i liderstwo. Czy mogłabyś podać przykłady unikalnych rozwiązań lub modeli współpracy, które wyróżniają Was na rynku motoryzacyjnym?

Jednym z unikalnych rozwiązań, które wprowadziliśmy, jest indywidualne dopasowanie oferty do potrzeb klientów. Zamiast standardowych pakietów, oferujemy produkty i usługi dostosowane do specyficznych potrzeb przedsiębiorstw. Wprowadzamy na rynku unikalne metody znakowania elektronicznego produktów. Automatyzujemy linie produkcyjne czy procesy magazynowe. Wszystkie te działania mają wpływ na efektywność firmy w zakresie świadczonych usług.

Jak Almot radzi sobie z dynamicznie zmieniającymi się trendami w branży motoryzacyjnej, zwłaszcza w obliczu rosnącej popularności samochodów elektrycznych i zrównoważonych rozwiązań?

Bycie przedsiębiorcą to jedno z najtrudniejszych wyzwań a jednocześnie ciągła praca niemalże 24 godziny na dobę. Bardzo istotna jest szybka reakcja na zmiany rynkowe, monitorując nowe trendy oraz inwestując w rozwój produktów i technologii, które będą odpowiadały na potrzeby rynku. Bardzo ważną kwestią jest zaproponowanie odpowiedniego rozwiązania na szybko zmieniającym się rynku.

Planujemy rozwój oferty, która obejmować będzie opony i koła dedykowane dla najnowszych modeli pojazdów w tym również elektrycznych, a także zwiększymy nacisk na zielone rozwiązania w naszej działalności, takie jak recykling i optymalizacja procesów produkcyjnych.

Almot działa zarówno na rynku B2B, jak i B2C. Jakie różnice w podejściu do klientów dostrzegasz w tych dwóch obszarach działalności?

W przypadku rynku B2B, kluczowa jest długoterminowa współpraca i dostosowanie oferty do potrzeb biznesowych partnerów. Z kolei na rynku B2C bardziej liczy się indywidualne podejście do klienta, szybka reakcja na potrzeby oraz wysoka jakość obsługi. Na rynku B2B musimy również stawiać na rozwiązania skrojone na miarę, podczas gdy w B2C większy nacisk kładziemy na dostępność produktów i prostotę zakupów.

Aldono, jako mentorka biznesowa i doświadczona liderka, jakie rady udzieliłabyś młodym przedsiębiorcom, którzy dopiero rozpoczynają swoją działalność?

Młodym przedsiębiorcom radzę, by przede wszystkim skupili się na budowaniu solidnych fundamentów, czyli jakości produktów, zaufania w relacjach z klientami oraz dostosowaniu do zmieniającego się rynku. Warto śledzić w tym aspekcie zmieniające się potrzeby Klientów. Ważne jest także, by nie bać się innowacji i być elastycznym w dostosowywaniu się do nowych trendów. Warto znaleźć niszę na rynku i dostarczyć produkt czy usługę jak najwyższej jakości.  Wreszcie, warto zainwestować w sieć kontaktów i dbać o rozwój zarówno pracowników jak i swój własny.

Byłaś nominowana do prestiżowych nagród, takich jak Lady Business Awards i Sukces Pisany Szminką. Co oznaczają dla Ciebie takie wyróżnienia i jak wpływają one na rozwój firmy i Twoją motywację?

Takie wyróżnienia są dla mnie ogromnym zaszczytem i motywują do dalszej pracy. Potwierdzają, że nasza firma oraz tworzący ją ludzie zmierza w dobrym kierunku, a nasza praca ma pozytywny wpływ na branżę. To też motywacja dla całego zespołu, który może być dumny z naszych wspólnych osiągnięć.

Nominacje te mają również inny wymiar, przyciągają uwagę do naszej działalności, co może prowadzić do nowych możliwości rozwoju oraz otworzyć drzwi do współpracy z innymi przedsiębiorstwami.

Na sam koniec pytanie, które niejedna kobieta ma w głowie widząc Cię na czele tak dużej firmy w branży motoryzacyjnej. Skąd pomysł/ zainteresowanie branżą kół, i co ci pomaga w zarządzaniu taką firmą?

Moje zainteresowanie szeroko pojętym biznesem wynika z przekonania, że skuteczne zarządzanie firmą opiera się na sprawnych, dobrze zorganizowanych procesach. Fascynuje mnie, jak każda decyzja, od planowania po realizację, wpływa na funkcjonowanie naszej organizacji. Praca nad doskonaleniem procesów biznesowych pozwala mi nie tylko na poprawę wyników, ale także na samodoskonaleniu własnej osoby czy znaczącym wpływie na współpracowników. Swoje doświadczenia staram się przekazać młodym przedsiębiorcom którym pomagam jako mentor w stawianiu pierwszych kroków w biznesie.

 

 

 

Aldona Laczycka
President of The Board & CEO
Almot Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Baletowa 115B
02-867 Warszawa
www.almotauto.com
www.almotwheels.com

 

Rozmawiała Irmina Przybyłowska